Frequently Asked Questions

English

  • Yes. All ticket buyers will receive a 100% refund to the original form of payment — including those who purchased through a payment plan.

  • You will still receive a full refund for what you’ve paid so far, and your remaining payment plan will be automatically canceled. No further charges will be made.

  • Refunds will begin within 15 to 30 days and, in most cases, will be returned directly to your original form of payment. No action is required on your part.

  • No action is needed. If you purchased through Eventbrite, your refund will be processed automatically.

  • If you won tickets through a giveaway, please email ariana@wcem.live for next steps. Be sure to include your full name and the giveaway you won through so our team can assist you.

  • This September 18-20, Michelada Fest will return as a free street festival and a return to our roots. No tickets. No barriers. Solo nuestra comunidad.

    More details will be shared soon on @michefestchi.

  • Please contact support@wcem.live for the next steps. Include your full name and order number so our team can look into your order.

Español

  • Sí. Todos los compradores recibirán un reembolso del 100% al método original de pago, incluyendo quienes hicieron su compra con un plan de pagos.

  • Recibirás un reembolso completo por lo que hayas pagado hasta ahora, y tu plan de pagos será cancelado automáticamente. No se harán más cargos.

  • Los reembolsos comenzarán dentro de 15 a 30 días y, en la mayoría de los casos, serán devueltos directamente a tu método de pago original. No necesitas tomar ninguna acción.

  • No. Si compraste a través de Eventbrite, tu reembolso se procesará automáticamente.

  • Si ganaste boletos a través de un giveaway, por favor envía un correo a ariana@wcem.live para recibir los próximos pasos. Asegúrate de incluir tu nombre completo y el giveaway que ganaste para que nuestro equipo pueda ayudarte.

  • Este 18 al 20 de septiembre, Michelada Fest regresa como un festival callejero gratuito y una vuelta a nuestras raíces. Sin boletos. Sin barreras. Solo nuestra comunidad.

    Muy pronto compartiremos más detalles en @michefestchi.

  • Por favor comunícate con support@wcem.live para recibir los próximos pasos. Incluye tu nombre completo y número de orden para que nuestro equipo pueda revisar tu pedido.